Често задавани въпроси
Кратки и ясни отговори за избора на услуга, частното качване на снимки, плащането и получаването на готовите файлове.
Избор на услуга
Коя услуга да избера?
Изберете „Осъвременяване“ за цяла, но избледняла или неясна снимка; „Осъвременяване + почистване“ при петна, прах, драскотини и гънки; „Композиция“, когато хора от различни снимки трябва да бъдат събрани в един завършен портрет.
Може ли силно повредена снимка да бъде възстановена?
Зависи от запазената информация в оригинала. Подобряваме и почистваме онова, което снимката действително показва, но не измисляме липсващи черти или самоличност.
Променяте ли лицата?
Не. Целта е хората да останат разпознаваеми и верни на изходната фотография. Коригираме яснота, светлина, тонове и видими увреждания според избраната услуга.
Снимки и поверителност
Какви файлове мога да кача?
Формата за поръчка приема JPG, PNG и WebP. Можете да добавите от 1 до 10 снимки според избраната услуга.
Как да подготвя снимките?
Качете възможно най-ясното сканиране или фотография на целия оригинал, без изрязани ръбове. По-високата резолюция помага да се запази повече от наличната информация.
Как изпращам снимките?
Използвайте частната форма за поръчка. Контактната форма е за въпроси и не замества защитеното качване към поръчката.
Ще бъдат ли снимките ми показвани публично?
Не. Качените клиентски снимки са частни и не се използват като галерия или реклама без отделно изрично разрешение.
Поръчка и плащане
Как се изчислява цената?
Всяка услуга има една фиксирана пакетна цена за поръчка с от 1 до 10 качени файла. При „Композиция“ източниците се използват за един завършен общ портрет.
Как мога да платя?
При завършване на поръчката ще видите платежните методи, които собственикът на магазина е активирал в WooCommerce. Сайтът не налага отделен фиксиран списък.
Мога ли да изпратя повече от една снимка?
Да. Всеки пакет приема от 1 до 10 файла в една поръчка. При „Композиция“ снимките са източници за един общ завършен портрет.
Готови файлове и помощ
Предлагате ли физическа доставка?
Не. Фото Тодор предлага дигитална услуга и няма физическа пратка.
Как получавам готовите снимки?
След преглед и завършване на обработката възстановените файлове се предоставят дигитално чрез защитен линк. Получавате ги във висока резолюция, готови за печат.
Мога ли да попитам преди да поръчам?
Разбира се. Изпратете въпроса си през страницата за контакт и ще ви отговорим писмено.
Имате друг въпрос?
Пишете ни какво искате да запазите или уточнете. За личните снимки използвайте частната форма за поръчка.
